Santé, sécurité et bien-être

La santé, la sécurité et le bien-être de notre personnel sont importants pour nous. La santé et le bien-être favorisent la satisfaction des employés, rehaussent notre attrait comme employeur et nous permettent d’attirer et de retenir des gens motivés et performants.

Notre engagement

En tant que société qui détient des participations importantes dans le secteur de l’assurance-vie, nous sommes particulièrement sensibles aux facteurs de stress auxquels nos employés sont confrontés dans leur vie personnelle et professionnelle. Nous sommes engagés à créer un milieu de travail qui aide les gens à bien exercer leurs activités et à se développer dans un environnement sécuritaire et sain. Nous croyons que nos employés méritent le soutien dont ils ont besoin pour réduire leur stress au travail et à la maison et pour améliorer leur santé et leur rendement individuel.

Programmes

Notre approche en matière de santé et de bien-être en milieu de travail met l’accent sur un vaste éventail de services de médecine préventive et de santé à l’intention de nos employés.
 

Santé, sécurité et bien-être
Programmes

Assistance santé et soutien

Accès à un Programme d’aide aux employés et à leurs familles. Ce programme met à leur disposition du soutien et de l’aide au moment où ils vivent des situations difficiles dans leur travail, leur santé ou leur vie. Les problèmes pour lesquels il propose de l’aide comprennent notamment les défis professionnels, la nutrition, la santé physique, les préoccupations reliées à la toxicomanie, le stress, la dépression et l’anxiété, les problèmes familiaux ou parentaux, les relations avec les autres et diverses autres situations.


Accès à Dialogue, un service de télémédecine de première ligne qui fonctionne via une application mobile et qui donne à nos employés un accès direct et confidentiel à des spécialistes de la santé via une plateforme de clavardage ou un appel téléphonique et/ou vidéo au besoin.


Accès au programme Best Doctors, qui offre à nos employés un accès gratuit et confidentiel à une base de données mondiale comprenant 50 000 spécialistes médicaux cotés par leurs pairs, qui peuvent aider à comprendre les conditions médicales et les options de traitement. 


Les frais d’assurance-vie, d’assurance invalidité à court et à long terme, d'assurance-médicaments, dentaire et de soins de la vue sont offerts par l’employeur à ses employées et ses retraités.


Vaccination contre la grippe sur les lieux de travail ou remboursement des frais liés à l’administration du vaccin contre la grippe par un médecin ou une pharmacie.


Bien que la grande majorité de nos employés travaillent à partir de la maison durant la pandémie de COVID-19, des mesures sanitaires supplémentaires ont été mises en place afin d’assurer la santé et la sécurité sur les lieux de travail pour nos employés qui doivent venir à nos bureaux. 

Programmes de mieux-être et incitatifs

Nos employés peuvent profiter d’abonnements subventionnés à des centres de conditionnement physique.

Nous nous assurons que nos édifices respectent les exigences en matière de santé et sécurité, notamment en ce qui a trait aux considérations ergonomiques.

Faits saillants des sociétés de notre groupe

FAVORISER UN MODE DE VIE SAIN

Améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens, y compris celui des clients et des employés, est l’engagement et le principe directeur de Great-West Lifeco. La société investit dans ses employés et les aide à être plus proactifs à l’égard de leur bien-être financier, physique et mental au moyen de programmes complets, dont les suivants :

  • Cette année, le Center for Active Design a attribué la cote Fitwel d’une étoile aux bureaux de la Canada Vie à Winnipeg et à Toronto. La société a reçu des notes élevées pour la cafétéria de Winnipeg et la qualité de ses menus ainsi que pour son stationnement à vélos couvert et sécurisé. À Toronto, elle a été félicitée pour son jardin communautaire et son populaire marché fermier hebdomadaire. Fitwel est le leader international dans la certification des bâtiments favorisant la santé et le bien-être.

  • En guise d’appui à la Semaine nationale de la santé mentale, qui se tient en mai, les employés ont pris part aux conversations sur la santé mentale. Beaucoup d’entre eux ont utilisé le mot-clic #ParlerHautEtFort de l’Association canadienne pour la santé mentale dans les médias sociaux.

Pour souligner la Journée mondiale de la santé mentale, le 10 octobre, l’équipe de l’organisme Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale, gracieuseté de la Canada Vie (Stratégies en milieu de travail) a publié une version à jour des vidéos de la série Se rétablir en travaillant. Dans la série revisitée, elle a fait un suivi auprès de nombreux contributeurs originaux, en plus de faire appel à quelques nouvelles personnes, pour obtenir leurs conseils. Les vidéos présentent les histoires vécues d’employés : ils racontent leur parcours lié à la santé mentale et offrent des stratégies pratiques d’adaptation pour faire face aux problèmes de santé mentale au travail, en dehors du travail ou lors d’un retour au travail.

Stratégies en milieu de travail est un organisme qui a vu le jour en 2007 sous le nom de Centre pour la santé mentale en milieu de travail de la Great-West. Reflétant un engagement envers le bien-être mental des Canadiens, le site Stratégies en milieu de travail propose aux employeurs et aux employés, un vaste éventail d’outils et de ressources visant à protéger la santé et la sécurité psychologiques au travail. À ce jour, Great-West Lifeco a investi plus de 12,1 M$ dans l’initiative Stratégies en milieu de travail, ainsi que dans d’autres initiatives liées à la santé mentale, et plus de 500 000 internautes ont accédé aux ressources et aux outils offerts sans frais sur le site de l’organisme. Par ailleurs, plus de 5,9  M$ en dons de bienfaisance ont étés versés à des projets en lien avec cette initiative. 

La Canada Vie a aussi été mise de l’avant dans le cadre du Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé de 2019, publié en juin. Les résultats de ce sondage mettaient en valeur l’approche globale que la société a adoptée à l’égard du bien-être au sein de l’entreprise, notamment au moyen de protections flexibles et complètes.

En ce qui a trait à ses clients, en 2019, la Canada Vie est devenue le premier assureur canadien à offrir le guichet d’accès en santé mentale du Réseau Best DoctorsMD, offert par Teladoc Health aux participants de régime à la recherche d’un diagnostic en santé mentale ou d’un deuxième avis concernant leur plan de traitement actuel. Le service fait affaire avec une équipe de médecins, de psychologues, de psychiatres et de médecins spécialisés pour les aider à obtenir le bon diagnostic, à élaborer un plan d’action et à naviguer dans le système de soins en santé mentale.

Par l’entremise de communications régulières, de formations et de programmes tels que la Semaine du mieux-être et ses activités pratiques, la Financière IGM aide ses employés à se donner des outils pour gérer le stress au travail et à la maison. La santé mentale étant devenue une priorité, la Financière IGM a établi un partenariat avec la campagne Je ne me reconnais pasMD pour fournir un soutien, des outils et des ressources aux employés afin d’accroître la sensibilisation aux enjeux de santé mentale en milieu de travail.

Power Corporation investit également dans d’autres entreprises qui font la promotion de la santé et du mieux-être. Par exemple, Dialogue, une entreprise en démarrage du secteur de la technologie dans laquelle nous investissons par l’entremise de la Financière Power et de Portag3, fournit aux employés de ses clients un accès en ligne à des professionnels de la santé qui peuvent leur offrir des consultations virtuelles, émettre des diagnostics et proposer des plans de traitement. Dialogue aide les employés à mieux prendre en charge leur santé physique et mentale, tout en contribuant aux efforts des employeurs visant à réduire l’ensemble de leurs coûts de santé et l’absentéisme.

FAVORISER LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL

Conseillers immobiliers GWL, le bras immobilier de Great-West Lifeco, a mis en place des politiques, des procédures et des programmes de santé et sécurité au travail robustes pour protéger ses employés et ses locataires. Pour les employés, une approche de gestion de la sécurité axée sur la prévention des risques et sur des évaluations continues leur permet d’identifier et d’atténuer de façon proactive les risques pour la sécurité. Les programmes de prévention des risques sont axés sur des sujets tels que les glissades et les chutes, la sécurité en matière d’électricité, les espaces confinés, le travail en hauteur et l’ergonomie. Tous les employés participent à une formation obligatoire en santé et sécurité au travail, et ces deux thèmes sont mis de l’avant par l’entremise de causeries sécurité mensuelles et du programme « Eye on Safety », qui encourage l’identification des problèmes de sécurité, la prise de mesures correctives et le partage des leçons apprises. L’équipe des services de sûreté et de sécurité a établi des solutions de sécurité propres à chaque immeuble, qui sont axées sur le maintien de l’intégrité des actifs, la protection des occupants de l’immeuble et la prévention des interruptions d’activités. 

Du côté de la Financière IGM, les comités sur la sécurité, la santé et le mieux-être au travail aident à créer un environnement sain, sécuritaire et productif dans lequel chaque personne est traitée avec respect et dignité. Chacune des sociétés a adopté des politiques en matière de santé et de sécurité au travail. Les processus et les procédures d’urgence sont communiqués à tous les employés et des inspections de sécurité sont effectuées.

Tel qu’indiqué dans sa Charte sur la Santé et la Sécurité, la santé et la sécurité sont des valeurs essentielles à travers l’ensemble des unités opérationnelles d’Imerys, et la société s’engage à développer un plan de sécurité proactif et une culture en matière de santé en partenariat avec la direction, les employés, les contracteurs, les fournisseurs, les visiteurs et les collectivités dans lesquelles elle exerce ses activités. Imerys est également engagée envers l’amélioration continue de son cycle de sécurité et la performance en matière de santé, par la mise en place d’objectifs, de rapports, de vérifications et de révisions.  La formation et la sensibilisation au système de santé et sécurité du groupe s’effectuent par divers outils de communication et de formation, comprenant les sommets sécurité, les universités sécurité Imerys, des séminaires par Internet, un parcours de formation en ligne intitulé IM-Pulse, des réunions « boîte à outils sécurité » et les séminaires d’intégration pour les nouveaux gestionnaires. 

En 2019, chez Imerys :

  • Un nouvel outil de reporting en environnement, santé et sécurité a été lancé afin de consigner les incidents liés à la santé, à la sécurité et à l’environnement sur une plateforme internet, ce qui facilite la collecte d’information détaillée sur n’importe quel incident, aide à identifier les éléments importants afin d’éviter qu’un accident se reproduise et à renforcer la gestion des incidents au sein du groupe. La plateforme est disponible à l’échelle du groupe et environ 2 500 employés ont déjà été formés par l’entremise de IM-Pulse.

  • La troisième journée annuelle Safety Connect Day, sur le thème « Identifier et contrôler les risques sur mon milieu de travail », invitait tous les sites d’Imerys à travers le monde à reconsidérer les risques rencontrés sur les lieux de travail et à discuter ensemble des façons de les atténuer. En 2019, près de 17 000 employés et 4 000 sous-traitants ont participé aux différentes activités organisées.

  • Le programme de formation des « Serious 7 », qui a été lancé en 2018 et est devenu obligatoire en 2019, comprend des formations détaillées et des mesures de sensibilisation dans les secteurs présentant les risques les plus élevés. À la fin de 2019, les formations en classe et en ligne en lien avec les « Serious 7 » avaient été complétées par 93 % des employés. 

  • Une nouvelle évaluation du Pedestrian Interface Tool a été lancée afin d’aider les sites à identifier les risques entre les personnes et les équipements, de même que les équipements et les conditions climatiques. L’outil peut être utilisé pour identifier les bonnes pratiques et faire des recommandations et proposer d’éventuelles améliorations.

  • Un total de 25 événements de la Safety Culture Improvement Team ont été organisés par des professionnels séniors de l’environnement, santé et sécurité au sein du groupe afin de favoriser la culture de sécurité.

  • L’équipe d’audit en matière d’environnement, santé et sécurité a mené plus de 51 audits de conformité approfondis sur site.

  • Le nombre d’heures de formation consacrées à l’environnement, santé et sécurité, a représenté 55 % de la totalité des heures de formation.

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