Développement des talents et engagement

Attirer des employés qualifiés et les aider à développer leurs compétences et leurs aptitudes demeure une priorité de tous les instants pour notre Société et pour les entreprises dans lesquelles nous investissons. Nous avons la conviction que, pour atteindre nos objectifs, nous devons continuer à attirer les meilleurs talents et à les retenir en leur offrant des programmes de formation continue et de primes au rendement.

La qualité et l’efficacité de nos équipes de gestionnaires, de conseillers et d’employés se sont développées au fil du temps – tant chez Power Corporation qu’au sein des sociétés de notre groupe. Elles sont depuis toujours en tête de nos priorités et elles expliquent en bonne partie pourquoi nous réussissons à générer de la valeur à long terme pour nos actionnaires.

Notre engagement

Nous sommes engagés à bâtir une main-d’œuvre hautement qualifiée et axée sur la performance. Nous donnons à nos employés les moyens de développer leurs équipes afin qu’elles enrichissent notre culture de gestion responsable et qu’elles poursuivent notre tradition de leadership fort et responsable. Notre objectif est d’entretenir avec nos employés des relations de travail positives et de leur offrir des possibilités de croissance professionnelle, de la même façon qu’ils contribuent à notre succès et à celui de la société dans son ensemble.

Programmes

Notre stratégie de développement des talents mise sur l’amélioration des capacités de leadership, sur le maintien de notre culture de gestion responsable et sur la reconnaissance et la récompense de la performance.

Axes de développement des talents
Programmes

Amélioration des capacités de leadership

Des programmes de développement des compétences sont offerts dans le cadre de sessions de formation, internes et externes, qui mettent l’accent sur les compétences et responsabilités spécifiques à certaines tâches. Ces programmes comprennent des cours de perfectionnement professionnel et de formation continue, des séminaires et des conférences.

Au sein des sociétés de notre groupe, des possibilités d’encadrement et de perfectionnement sur les lieux de travail sont offerts aux employés afin qu’ils puissent élargir leurs perspectives de carrière, acquérir une meilleure connaissance de nos diverses activités et partager leurs expériences.

Nous offrons également aux employés la possibilité de travailler avec les équipes de direction et de gestion afin d’accroître leurs connaissances en vivant concrètement des expériences de leadership et d’élaboration de stratégies; ils peuvent ainsi développer leur plein potentiel.

Maintien de notre culture de gestion responsable

Nos employés reçoivent des rappels réguliers au sujet de notre philosophie de gestion responsable et de nos valeurs fondamentales, telles que définies dans notre Code de conduite et de déontologie. Ils doivent chaque année confirmer qu’ils agissent en conformité avec notre Code et nos politiques d’entreprise connexes. Dans le cadre de la séance de formation annuelle obligatoire portant sur notre Code, nous sensibilisons et informons nos employés sur les principaux thèmes en matière environnementale, sociale et de gouvernance, dont les conflits d’intérêt, la lutte contre la corruption, la confidentialité des données, le respect au travail, les droits de la personne et l’environnement. 

Des discussions sur divers sujets relatifs à notre approche de gestion responsable et au développement durable ont lieu avec nos administrateurs et nos gestionnaires. Les sujets abordés comprennent notamment la sensibilisation au développement durable, l’investissement responsable, la gestion des émissions de carbone, de même que la divulgation auprès des organismes de notation.

Reconnaissance et gratification de la performance

Notre programme de gestion de la performance et de carrière met l’accent sur trois éléments fondamentaux en matière d’amélioration de la performance:

  • des objectifs basés sur les résultats – nous établissons des objectifs personnalisés qui visent des résultats en accord avec notre détermination à générer, dans chacun de nos domaines d’activité, de la valeur à long terme, une grande qualité d’exécution et une gestion prudente des risques;

  • les compétences – nous avons identifié de façon claire les compétences que nous jugeons essentielles à l’exécution de nos stratégies;

  • des plans de développement individuel – nous aidons nos employés à harmoniser leurs aspirations personnelles avec les besoins de l’entreprise, ce qui nous permet de soutenir les initiatives de développement personnel qui vont de pair avec nos objectifs organisationnels. Nous mettons aussi à la disposition de nos employés des programmes de formation mis au point par des tierces parties et de la formation sur les lieux de travail.

Notre programme de gestion de la performance et de carrière comprend un processus formel d'évaluation annuelle de la performance pour tous les employés éligibles au niveau de la société de portefeuille. 

Nous offrons un régime de rémunération compétitif, composé d’un équilibre entre des programmes de rémunération fixe et variable, et des programmes avantageux de régime de retraite, d’épargne et d’avantages sociaux.

Mobilisation des employés

Nous mobilisons nos employés par l’entremise de diverses communications, de sessions de formation et de sensibilisation, de même que des activités d’employés. Pour obtenir davantage d’information, veuillez consulter la page Engagement auprès des parties prenantes du présent microsite.

Par l’entremise de son programme de dons des employés, Power Corporation encourage ses employés à s’impliquer auprès du secteur communautaire et à faire des dons personnels, et les soutient dans leurs initiatives. Le programme vise à reconnaître et à encourager les efforts des employés de deux façons : en versant une somme équivalente pour chaque don admissible fait par un employé et en offrant des dons aux organismes auprès desquels les employés font du bénévolat.

Faits saillants des sociétés de notre groupe

MOBILISATION DES EMPLOYÉS

Great-West Lifeco est engagée à améliorer l’expérience des employés et continue à mesurer et à faire le suivi du niveau de mobilisation des employés à travers la société. La Canada Vie sollicite et écoute régulièrement le point de vue de ses employés. En septembre 2021, plus de 10 000 employés (87 %) ont répondu à son sondage sur l’engagement des employés annuel. Le taux d’engagement de 84 % la place dans le quartile supérieur des compagnies pour la deuxième année consécutive. Pour continuer de renforcer sa culture, la Canada Vie saisira les occasions qui se présentent en suivant un plan d’action en trois points élaboré à l’échelle du Canada, des unités d’exploitation et des leaders. Pour la deuxième année de suite, elle s’est classée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada. Cette compétition nationale vise à mettre sous les feux de la rampe des entreprises qui se démarquent dans leur industrie grâce à un environnement de travail exceptionnel.

Créer une expérience de travail hautement stimulante pour ses employés est aussi une priorité stratégique pour la Financière IGM. Des mises à jour régulières sont données aux employés par le chef de la direction, le vice-président exécutif et chef des ressources humaines par l’entremise de vidéos, courriels, webémissions et groupes de discussion pour les employés. Outre les mises à jour, des séances de discussion ouvertes, des intranets et des pages d’information spécialisés, ainsi que de bulletins par courriel sont offerts. Ils ont de plus en plus recours à la technologie pour poser des questions en temps réel et effectuer des sondages instantanés. En plus d’un sondage annuel sur la mobilisation des employés, ils utilisent également de brefs sondages pour recueillir des commentaires ponctuels sur des sujets spécifiques, tels que le mieux-être, les communications internes et le retour au bureau. Cela permet à la Financière IGM d’ajuster son approche si nécessaire. Les résultats et les plans de suivi sont largement partagés au sein de l’organisation. Les améliorations technologiques ont permis à la Financière IGM d’approfondir les données de son enquête sur la mobilisation de 2021 pour dégager des tendances dans différentes branches de l’organisation. Bien que l’anonymat des participants au sondage soit protégé, les hauts dirigeants ont eu accès aux résultats relatifs à leur secteur d’activité et ont œuvré auprès de leurs équipes pour faciliter les conversations qui ont suivi. Ces conversations visaient à dégager le tableau caché derrière les données et à prendre les mesures qui s’imposent.

Investment Planning Counsel, une filiale de la Financière IGM, sonde son réseau de conseillers financiers trois fois par année. Les résultats de ce sondage génèrent un indice de satisfaction des conseillers, qui peuvent ainsi s’exprimer et indiquer ce qui est important pour eux et comment la compagnie peut les aider à améliorer leur pratique professionnelle. Les résultats obtenus grâce à cet indice ont également une incidence sur la rémunération de fin d’année des employés et lui donnent un indice de recommandation des conseillers, qui mesure la probabilité qu’un conseiller IPC recommande l’entreprise à un autre conseiller dans le secteur.

DÉVELOPPEMENT DU LEADERSHIP

L’approche de la Financière IGM en matière de développement du leadership comprend un cadre de planification de la relève uniforme qui permet de repérer les employés ayant un potentiel de leadership et d’assurer leur perfectionnement, et de trouver des candidats à la succession dans des fonctions de direction essentielles. La société mène chaque année une évaluation des talents et du potentiel de leadership en vue de créer les stratégies de perfectionnement requises et de prendre d’autres mesures au besoin. La formation et les ressources sont axées sur les besoins précis des leaders et des employés à potentiel repérés. Les gestionnaires ont accès à des formations supplémentaires, notamment deux programmes de perfectionnement en matière de leadership conçus en interne :

  • En 2021, la Financière IGM a relancé le programme LEAD destiné aux leaders de demain, qui peuvent diversifier leurs expériences de perfectionnement en participant activement à des projets concrets. Le programme révisé est axé sur le développement des compétences définies dans son nouveau cadre de compétences. 

  • La Financière IGM a également relancé le programme Principes fondamentaux du leadership pour les gestionnaires débutants ou futurs. Ce programme se focalise sur les concepts et pratiques de base du leadership qui inspirent des niveaux élevés d’engagement et de rendement chez les membres d’une équipe. Le programme a suscité une telle demande que des sessions supplémentaires ont été ajoutées.

En plus de ces programmes, en 2021, tous les employés ont participé à une formation sur les comportements inclusifs, qui a fait appel à l’autoréflexion et à la discussion pour accroître la sensibilisation et la prise de mesures. Les équipes ont suivi la formation ensemble afin que les membres puissent se soutenir mutuellement et appliquer les apprentissages directement dans le cadre de leur travail. 

 

FAVORISER LA FORMATION

La formation et le perfectionnement des employés demeurent des priorités pour Great-West Lifeco, alors qu’elle continue à offrir du soutien et des occasions de perfectionnement spécifiquement adaptés aux parcours de carrière, dans plusieurs domaines d’expertise. En 2021, seulement au Canada, plus de 12 043 employés de la Canada Vie ont participé à 139 ateliers et 144 000 séances de formation en ligne ont été complétées par les employés. De plus, la Canada Vie a continué à offrir Percipio, une classe virtuelle intelligente et conviviale, où se trouvent des cours portant sur près de 700 sujets présélectionnés correspondant aux compétences de base qui sont recherchées par les grandes entreprises mondiales ainsi qu’un nombre croissant de ressources d’apprentissage en français et en anglais. 

Les programmes de stages et d’enseignement coopératif de la Canada Vie permettent aux étudiants d’amorcer leur carrière plus vite et, en 2021, 129 étudiants avaient rejoint leurs rangs. Les programmes d’étudiants sont proposés dans différents secteurs d’activité de la compagnie, comme l’actuariat, la comptabilité, l’audit, les placements, les ressources humaines, les technologies et la stratégie numérique. Le programme de formation de la Canada Vie menant à l’obtention du titre de comptable professionnel agréé (CPA) est un élément central de ses programmes de perfectionnement professionnel. Il permet à des candidats de Winnipeg et de London de travailler en étroite collaboration avec une équipe de CPA qui leur offrent une aide précieuse sous la forme d’un encadrement, de mentorat et de ressources d’étude, notamment un cours interne de préparation à l’examen destiné aux employés admissibles qui sont en voie d’obtenir le titre. Cette année, 49 étudiants ont participé à ce programme.

Le programme de gestion du rendement remanié de la Financière IGM est axé sur la simplicité, la souplesse et la transparence. Les gestionnaires établissent des attentes claires en matière d’objectifs de rendement et de compétences, fournissent un encadrement et une rétroaction continus, et créent des plans de perfectionnement personnel pour tous les employés. Les objectifs annuels sont alignés sur la stratégie de l’entreprise et les gestionnaires doivent tenir des réunions trimestrielles pour évaluer les progrès. Le cadre de compétences définit clairement les attentes envers les employés à chaque palier de carrière et les aide à créer leurs plans de perfectionnement professionnel. Toutes les tâches sont effectuées au moyen d’un système informatique de gestion des talents qui automatise et intègre les outils de gestion du rendement et de rémunération. 

L’apprentissage et le perfectionnement sont offerts par le biais d’une formation formelle, d’une rétroaction, d’un encadrement et d’une expérience en milieu de travail, le tout soutenu par des plans de perfectionnement individuels qui sont obligatoires pour tous les employés. Au sein de la Financière IGM, les occasions d’apprentissage incluent la formation formelle, la rétroaction et l’encadrement ainsi qu’une expérience pratique de travail, autant pour ses propres employés que pour les conseillers financiers avec lesquels elle travaille. Elle encourage également les formations à l’externe et offre des programmes de remboursement pour aider à en assumer les coûts.

Voici quelques exemples des programmes de perfectionnement mis de l’avant par ses sociétés en exploitation : 

  • L’Université IG est l’institut de formation des conseillers d’IG Gestion de patrimoine. Ses programmes se concentrent sur les aspects centraux du travail des conseillers : la planification financière, la gestion de la pratique, la responsabilité professionnelle, les produits et services et le perfectionnement en leadership. Les programmes, la formation et les ressources comprennent plus de 2 400 heures de contenu donnant droit à des crédits de formation continue. Environ 57 420 cours ont été suivis en 2021. 

  • Chez Placements Mackenzie, une équipe de gestion de la pratique collabore avec les conseillers pour les aider à gérer et à faire croître leurs affaires. L’équipe propose des ateliers, des présentations, des outils et des ressources. En 2021, l’équipe a donné plus de 602 réunions Zoom à l’intention des conseillers et 30 présentations formelles.

  • Le réseau d’apprentissage d’Investment Planning Counsel permet aux membres d’échanger avec les autres membres à travers le pays, quel que soit leur rôle, afin de bénéficier des connaissances de l’ensemble de l’entreprise.

Groupe Bruxelles Lambert (GBL) s’efforce de créer un environnement dans lequel les individus sont valorisés, soutenus et responsabilisés afin de leur permettre de s’épanouir tant personnellement que professionnellement. Cela implique l’organisation d’évaluations annuelles au cours desquelles les opportunités de développement et les objectifs de carrière de chaque employé sont discutés et revus. De plus, GBL donne à l’ensemble des individus les ressources nécessaires pour développer leur expertise et leurs compétences en matière de leadership, en encourageant et en offrant des possibilités de formation contribuant à leur développement.

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